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黑龙江省力奇威霸商贸有限公司

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黑龙江力奇威霸商贸有限公司一向本着效劳为本的立业立场,一向致力于哈尔滨洗地机哈尔滨扫地机哈尔滨产业吸尘器等干净装备的贩卖和维修,致力于打造最宁神、最知心、最高效的卖前、卖中、售后服务体质。


一、卖前

1、布置专业人员到现场停止实地堪察;

2、凭据事情情况、干净面积、待干净里材质、干净装备的运用频次等一些专业化适配参数,去制订完好的干净目的及办法,并构成书面计划,为使用者供应专业化指点看法,力图以最小的本钱、最高的效力解决问题!


二、卖中

1、确保业务人员24小时开机,随时随地供应咨询服务;

2、凭据客户需求调解解决方案;

3、实时发货,不影响使用时间;

4、供应正规发票、合一致种种材料,并登门投递。


三、售后

(一)产物质量保证

本公司所卖装备,均享有整机免费保修12个月(工资破坏、不可抗力的身分及易损件除外),毕生免费保护的保障。本公司产品质量保证期的起算工夫为产物抵达用户之日算起(以产物贩卖交代纪录为准)。质保期内,有专业维修职员到现场跟踪效劳,如产物发作质量问题需维修或需改换产物零配件,由本公司到现场供应免费维修及改换配件的效劳。质保期后,我公司对所售出之产物执行毕生保护及技术支持包管。

(二)供应免费培训

为了确保贵公司员工能纯熟操纵装备,我们将免费供应装备的一样平常运用和调养方面的培训和指点. 培训内容包孕:

1. 搜检新装备是不是一般;

2. 培训操作员怎样运用装备;

3. 培训操作员怎样一样平常调养装备;

4. 培训操作员怎样处置惩罚简朴的题目

5. 阐明运用中的注意事项。

(三)供应全天7×24小时效劳征询及维修服务

本公司供应一周24小时,即7×24小时效劳热线 ,7×24小时电邮效劳,由专业技术人员对用户的题目停止解答,确保处理用户之需求。接到报修电话后2小时内予以回复,24小以内抵达现场,48小时内停止回访,力图客户写意度百分之百。

(四)产品质量跟踪回访效劳

本公司对用户所购之产物执行活期产品质量跟踪回访效劳,即本公司派出手艺及维修职员活期到现场为用户供应免费产物检验(包孕洗地机搜检、澳门新葡京www0222维修、机械内部干净、增加润滑油),并由我们的维修职员建造检测讲演表,由贵司操纵职员具名确认后送至相干指导处。

(五)备品备件临时供给保障企图

对于力偶公司所售出的装备,力偶公司供应12个月的质保期(露野生及改换有缺点之零部件的用度,工资破坏、不可抗力的身分及易损件除外)。若因为用户居心破坏、擅自变动机械、运用毛病的电源供给,没有运用本厂的零部件,机械将落空本厂质量保证。所有保修期内改换的零部件将连续本改换之零部件的保修期。质保期内,供应根基的零配件供给,以确保装备一般运作。


四、供应非我公司售出商品的维修服务

为知足客户多样化的需求,关于非我公司售出商品,若泛起毛病,我公司供应上门检验效劳,由售后工程师凭据产物破坏水平就地订价,如未查出问题,或未能修复,不收取任何用度。

 


效劳热线:15804502453 刘司理/13766896562 程司理 

效劳赞扬电话:0451-82345573




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